8 (800) 100 29 92
8 (921) 700 15 15

Отзывы

Оставить отзыв >>
  • Елена и Михаил Соколовы

    Здравствуйте. Не могу не написать о проведенных днях в усадьбе. Отдыхали в Рождество. Прошел уже месяц, но вспоминаем наш отдых с радостью. Большое спасибо! В коттеджах лежат анкеты обратной связи, ее даже заполнили, но, к сожалению, по ошибке увезли с собой, поэтому, чтобы не пропадала информация, пишу здесь. Мы жили в двухэтажном коттедже, очень уютный и чистый, особенно прекрасен вид со второго этажа. В коттедже есть все, что нам было необходимо, не было только больших размеров халатов, сообщили об этом администраторам, вопрос решили, и, что приятно, сообщили об этом в письме. Это прекрасно, что держите связь с теми, кто отдыхал. Очень понравилась рождественская программа в ресторане. Посещали банный комплекс почти каждый день, он великолепный! Купель очень порадовала. Относительно еды. Завтраки как в любом европейском отеле, приходили первыми, поэтому всего хватало. Но, если разнообразят, будет совсем хорошо. Меню в ресторане действительно нельзя назвать обширным, но то, что заявлено, все очень вкусно, без нареканий. Интересно посмотреть (и попробовать) обновленное. Так как отдыхали почти неделю, смогли посмотреть окружение. Были в музее приладожья, гуляли по микрорайону в Сортавале, были в ресторане Винтера (ни хорошо, ни плохо). Одним словом, все очень понравилось, и место, и усадьба. Обязательно приедем снова.

    11 фев 2015
  • Администрация комплекса

    Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за посещение гостиничного комплекса «Ладожская Усадьба» в рождественские праздники! В ответ на Ваш отзыв, оставленный по итогам посещения нашего комплекса, сообщаем: - основная задача сотрудников комплекса «Ладожская Усадьба» - следить за комфортом отдыхающих. Мы стараемся безукоризненно исполнять свои обязанности и всегда учитываем пожелания гостей. По внутреннему распоряжению, действующему в комплексе, влажная уборка коттеджей осуществляется каждый день, смена белья производится раз 4 дня, ежедневно доставляется бутилированная вода, производится замена мыльной продукции, смена полотенец производится по запросу. В рождественские праздники в связи с высокой загрузкой комплекса влажная уборка производилась по запросу гостей. Время уборки согласовывалось с каждым гостей в индивидуальном порядке. Мы учли ваши пожелания, увеличили штатное расписание, чтобы в период высокой загрузки уборка коттеджей выполнялась строго по внутреннему распоряжению. - Дополнительно мы рады сообщить о скором запуске нового меню в ресторане «LADOGA». В обновленном меню добавились блюда из мяса, ладожской рыбы, на выбор разнообразные салаты, расширилась карта десертов. Появилось специализированное тематическое меню. В него вошли блюда, которые мы нашли в поваренной книге конца 19 века. - Учитывая ваши замечания, мы пересмотрели меню завтраков – разнообразили меню, добавили новые позиции. Обращаем ваше внимание. С 3 февраля начал работу новый номер: 8 800 100 29 92. Теперь все звонки в гостиничный комплекс для вас абсолютно бесплатные. Гостиничный комплекс «Ладожская Усадьба» постоянно совершенствуется! Основная задача всех без исключения сотрудников Усадьбы – сделать ваш отдых комфортным и незабываемым! Мы очень надеемся, что в следующий ваш приезд вы обязательно заметите положительные изменения в работе Усадьбы!

    10 фев 2015
  • Надежда

    Всем здравствуйте, недавно вернулись с отдыха в Ладожской усадьбе, в целом отдых получился неплохой: приветливый персонал, размещение в коттедже( весьма симпатичном), великолепная природа, времяпровождение и т.д., но 2 на мой взгляд не мало важных для отдыха компонента для усадьбы высокого уровня были упущены, и это весьма печально, так как усадьба зарекомендовала себя как VIP отдых! Во-первых, чистота и уборка коттеджа могла бы производиться получше, пол, шкаф были пыльными после проведения по ним рукой, это неприятно т.к. мы этим дышим; 1 раз в 2 дня должна была производится смена полотенец, 1 раз в 4 дня смена белья и уборка БЕЗ просьбы гостя(по его просьбе только доп. уборка-вычитано в книжечке), ни разу за 7 дней проживания НИЧЕГО из выше перечисленного сделано не было и даже не предложено! За 19тыс в сутки мне кажется гости заслужили легкую уборку и смену белья и полотенец за все время проживания. Во-вторый, ресторан на территории усадьбы, он конечно очень красивый не поспоришь, но ГДЕ ЕДА? Разнообразие блюд просто минимализировано настолько, что их можно посчитать по пальцам, мне например есть практически было не чего, да и судя по количеству гостей в ресторане большинство со мной были согласны, завтраки просто отвратительные( дешевые сосиски, яичница, блинчики(которых было очень мало), каша и иногда сырники, все! и так каждый день! Качество блюд тоже оставляет желать лучшего: шашлык принесли черный! он просто сгорел, тоже самое и с овощами на гриле, пельмени разваливаются, пресные, ужасно выглядели, в общем страх! Поэтому приходилась кушать либо в своем доме(берите с собой еду и готовьте),либо в усадьбе Винтера(очень вкусно!). Эти два замечания единственные к данной усадьбе, уж если делаете VIP отдых, то соблюдайте его везде и держите марку, в остальном похвала! Надеюсь мой комментарий был полезен как для будущих гостей, так и для администрации усадьбы!

    12 янв 2015
  • Компания «Финнлок Секьюрити СП»

    Компания «Финнлок Секьюрити СП» выражает благодарность «Ладожской усадьбе» за организацию и проведение корпоративного мероприятия. Благодаря профессионализму, креативности и слаженной работе Вашей дружной команды наш праздник получился ярким, необычным, веселым и запоминающимся. Нас впечатлила Ваша замечательная и эффективная манера работы, творческий подход к разработке концепции мероприятия, терпение и желание выполнять все, даже самые неожиданные, пожелания заказчика. Нам хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за их отзывчивость, умение мгновенно реагировать на изменение обстоятельств и стремление сделать из любого мероприятия что-то особенное. Сотрудники нашей компании получили огромное удовольствие и массу позитивных эмоций от организованного Вами уикенда. Нам было приятно работать с Вами, и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, коллектив компании "Финнлок Секьюрити СП"

    18 ноя 2014
  • Яков

    Потрясающее место для спокойного отдыха семьей или нешумной компанией где все продуманно до мелочей. Комфортное проживание и красивая ухоженная территория с интересной перспективой развития. Не навязчивый услужливый персонал. Широкий выбор услуг по организации досуга. Отличный банный комплекс с шикарным видом на озеро. Тишина, спокойствие, умиротворённость и уют. Очень красивая природа. Место, куда хочется вернуться. До новых встреч!

    10 сен 2014
<< 1 2 3 4 >>

Оставьте свой отзыв