Программа лояльности

Программа лояльности

Мы благодарны гостям, которые выбирают «Ладожскую Усадьбу» снова и снова. Для вас — программа лояльности с особыми условиями и привилегиями.

Как участвовать:

Отдыхайте в Усадьбе и накапливайте баллы за каждое бронирование. Накопленные баллы можно потратить на проживание в будущих путешествиях.

Вдохновляясь историей пути «из варяг в греки», мы выстроили систему статусов: от викинга до навигатора. Чем чаще вы возвращаетесь, тем больше возможностей открывается.

Привилегии участников программы лояльности

Услуги предоставляются бесплатно один раз за каждый визит в Ладожскую Усадьбу. Время пользования не ограничено, если иное не указано в условиях.

Оплатить баллами бронирование можно при проживании от 2 суток (исключая пакетные предложения).

При расчете используется прайс-лист, действующий на момент бронирования.

Полный перечень услуг уточняйте на сайте, по телефону или у администратора.

Как стать участником

Статус участника программы лояльности автоматически присваивается гостю, на имя которого оформлено бронирование.

  1. Статус «Гость» вы получаете сразу после первого отдыха. Карта активируется в момент выезда.

Особенности использования программы лояльности

Накопление баллов

Списание баллов

Баллы начисляются на карту гостя, если расчет за все услуги (включая ресторан) производится на ресепшен.

Размер начисления:

  • 10% от общей суммы счета.

Важные условия:

  • Баллы отображаются в системе только после выезда гостя.
  • Учитываются все виды оплат: наличные, банковская карта, безналичный расчет.
  • Накопления производятся с личного фолио гостя при выезде.

Переход между статусами:

Статус повышается при накоплении необходимого количества баллов единовременно. Для перехода на следующий уровень учитываются все баллы: как уже списанные (ранее потраченные на оплату), так и текущие на карте.

Бонусные баллы можно использовать только для оплаты проживания.

Условия списания:

  • Наличие необходимого количества баллов.
  • Бронирование от 2 суток.
  • Стоимость проживания рассчитывается по прайс-листу, действующему на момент бронирования.

Обратите внимание:

Использование баллов для оплаты ресторана, дополнительных услуг или частичного погашения счета за проживание невозможно.

Карта лояльности автоматически присваивается гостю, оформившему бронирование.